Pour recevoir des services au Centre Novas, tu peux faire une demande de service sur notre site web ou bien nous téléphoner au 613-764-5700.

Tu devrais être contactée dans les plus brefs délais afin de faire un suivi sur ta demande. Lors de ce premier contact, l’intervenante remplira avec toi le formulaire d’accueil pour recueillir tes informations de base.

C’est tout à fait normal de ne pas se sentir prête. Nous respectons ton rythme et tes limites. Sache que tu n’es pas seule, quand tu seras prête, nous serons là pour t’accompagner. En attendant, n’hésite pas à consulter notre onglet de ressources si tu as besoin d’un soutien ponctuel ou d’informations.

Nos services offrent un accompagnement individuel et de groupe, selon tes besoins. En individuel, tu es libre d’aborder ce que tu veux, à ton propre rythme. L’intervenante est là pour t’écouter, te soutenir et t’aider à reprendre ton pouvoir dans ton cheminement de guérison. Nous pouvons aussi t’accompagner si tu dois te rendre à l’hôpital, à la cour, au poste de police, ou à un rendez-vous lié à ta santé sexuelle. Tu n’as pas à traverser cela seule. Nous sommes là pour toi!

Les services sont volontaires et à ton rythme. C’est donc à toi de décider à quelle fréquence tu souhaites recevoir les services. Cela peut-être à chaque semaine, à chaque deux semaines, une fois par mois ou selon ce qui te convient le mieux.

Nous ne sommes pas un centre de crise ni une maison d’hébergement. Si tu as besoin d’aide immédiate, compose le 911. Tu peux également contacter les lignes de crises suivantes : Fem’aide 1-877-336-2433 Ligne de crise / crisis line 1.866.996.0991 Ligne de soutien envers le suicide 9-8-8 Jeunesse j’écoute / Kids help phone 1-800-668-6868 Text: 686868 Tao Tel-aide Est Ontarien: 613-741-6433 Sans frais: 1 800-567-9699 Gatineau: 819-775-3223 Allo J’écoute 1-866-925-5454  Texto: 686868  LGBT Youthline Text: 647-694-4275 Ligne d’urgence canadienne contre la traite des personnes 1-833-900-1010 Assaulted women’s helpline 1-866-863-0511 Text: 7233 Ottawa Rape crisis Centre Ligne de crise: 613-562-2333  Texto: 613-544-6424 Interval House Ottawa (EN: femmes et enfants)  Ligne de crise: 613-234-5181  Ligne de soutien pour les hommes victimes d'abus sexuels  Téléphone : 1 866 887-0015 

Le Centre Novas se spécialise en violence sexuelle. Toutefois, nous sommes conscientes que la violence conjugale peut prendre de nombreuses formes, dont la violence sexuelle. Si tu es victime de violence sexuelle au sein de ta relation, nous sommes là pour toi. Il existe également des ressources spécialisées en violence conjugale qui peuvent t’offrir un soutien adapté. Toutes les informations sont disponibles dans l’onglet Ressources de notre site web.

Non. Le Centre ne demande pas que tu aies fait une déclaration à la police ou à qui que ce soit. Tu n’es pas obligée de dénoncer ni de raconter ce que tu as vécu à ton intervenante ou lors des rencontres. Tout se fait à ton rythme, selon ce que tu es à l’aise de partager.

Il peut être difficile de reconnaître qu’on a été victime d’une agression à caractère sexuel. Sache que nous sommes là pour toi et que toute expérience est valide. Tu peux consulter notre onglet pour en apprendre davantage sur les formes d’agressions à caractère sexuel et découvrir les ressources qui peuvent t’aider.

Non. Aucune permission de tes parents n’est requise pour recevoir des services au Centre Novas. Nos services sont confidentiels. Nous pouvons également te rencontrer à l’école, si cela te convient mieux.

Si tu es un·e professionnel·le de la santé ou d’un organisme partenaire, tu peux référer une personne vers nos services. Il est important de rappeler que notre accompagnement est entièrement volontaire : la référence doit donc se faire avec le consentement de la personne. Si tu es un·e proche et souhaites aider, la meilleure chose à faire est de respecter son rythme et ses choix. Tu peux lui transmettre nos coordonnées pour qu’elle sache que nous serons là pour elle, au moment qui lui conviendra. Pour en savoir plus sur la manière de soutenir une survivante, n’hésite pas à consulter la section dédiée sur notre site web.

Tu peux faire un don monétaire en utilisant ce lien. Pour tout autre don (vêtements, articles, cadeaux pour les femmes), tu peux nous contacter par courriel à info@centrenovas.ca ou par téléphone au 613-764-5700.

Non. Tu peux participer à un groupe pour survivantes sans recevoir de services individuels. Cependant, comme le groupe peut faire remonter des émotions ou des souvenirs difficiles, nous recommandons fortement de recevoir un appui individuel, que ce soit par le Centre ou par tout autre professionnel·le de ton choix. Cela peut t’aider à te sentir soutenue tout au long de ton cheminement.